Mentions légales
Dernière mise à jour : 20/09/2026
Éditeur du site
Le présent site est édité par :
MAISON CANOVA
Société à responsabilité limitée au capital social de 1 000 €
Siège social : 16 rue des Greffes, 30000 Nîmes
SIREN : 106 708 969
SIRET : 106 708 969 00014
Immatriculée au RCS de Nîmes
Numéro de TVA intracommunautaire : FR50 106 708 969
E-mail : contact@maisoncanova.com
Téléphone : 04 48 76 80 44
2. Directeur de la publication
Maxime Sirvent, en qualité de gérant de Maison Canova.
3. Activité et médiation de la consommation
Maison Canova propose des prestations d'épilation laser, de soins esthétiques et de bilans
longévité (coaching sportif, électrostimulation, accompagnement nutritionnel).
Conformément aux articles L.611-1 et suivants du Code de la consommation, tout
consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en
vue de la résolution amiable d'un litige qui l'oppose à Maison Canova, après une première
réclamation écrite restée sans réponse satisfaisante.
Médiateur : [nom, adresse postale et site internet du médiateur]
Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus du site (textes, images, photographies, logos, éléments
graphiques, structure et identité visuelle) est la propriété de Maison Canova ou de ses
ayants droit, et est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation, totale ou partielle, sans
autorisation écrite préalable de Maison Canova est interdite.
5. Données personnelles et cookies
Responsable du traitement. Maison Canova, dont les coordonnées figurent à l'article 1, est
responsable du traitement des données personnelles collectées via le site et lors de la prise
de rendez-vous.
Données collectées et finalités. Lorsque vous nous contactez ou réservez un rendez-vous
(notamment via la plateforme de réservation NextMotion), nous collectons les informations
nécessaires à la gestion de votre demande, de vos rendez-vous et de votre suivi. Certaines
informations recueillies dans le cadre des bilans peuvent relever des données de santé ;
elles ne sont traitées qu'avec votre consentement et pour les seules finalités de votre
accompagnement.
Vos droits. Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et
Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement,
d'opposition, de limitation et de portabilité de vos données. Vous pouvez les exercer en
écrivant à contact@maisoncanova.com
Sous-traitants. Framer B.V. intervient comme prestataire technique et, dans certaines
situations, comme sous-traitant de données personnelles pour le compte de l'éditeur du site.
Cookies. Le site peut déposer des cookies techniques nécessaires au fonctionnement ainsi
que des cookies de mesure d'audience. Les cookies non nécessaires ne sont déposés
qu'avec votre consentement, que vous pouvez gérer à tout moment via le bandeau de
gestion des cookies.
Hébergement
Le site est conçu et publié à l'aide de la plateforme Framer.
Framer B.V.
Rozengracht 207B
1016 LZ Amsterdam
Pays-Bas
Framer B.V. est enregistrée auprès de la Chambre de commerce néerlandaise sous le
numéro 59920637.
Framer intervient comme prestataire technique et, dans certaines situations, comme
sous-traitant de données personnelles pour le compte de l'éditeur du site.
Conception et réalisation
Conception, direction artistique et réalisation du site :
Cassandre Weil
SIREN : 881 087 589
Crédits photographiques et visuels : Maison Canova, Cassandre Weil.
Responsabilité et droit applicable
Les informations présentes sur ce site ont une valeur informative. Elles ne constituent ni un
avis médical, ni un diagnostic, et ne remplacent pas la consultation d'un professionnel de
santé. Les résultats des soins peuvent varier d'une personne à l'autre.
Maison Canova s'efforce de fournir des informations exactes et à jour, mais ne peut garantir
l'absence d'erreurs ou d'omissions.
Les présentes mentions légales sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut
de résolution amiable, les tribunaux français seront compétents.
Conditions générales de vente
Maison Canova
SARL Maison Canova — SIREN 106 708 969 — RCS Nîmes
16 rue des Greffes, 30000 Nîmes
Article 1 — Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations
contractuelles entre la société Maison Canova (ci-après « le Centre ») et toute personne
physique réservant une prestation (ci-après « le Client » ou « la Cliente »), que ce soit en
ligne, par téléphone, ou directement sur place.
Le Centre propose des prestations d'esthétique et de bien-être : épilation laser, soins du
visage et du corps, luminothérapie, massages, coaching sportif, nutrithérapie, et
protocoles sur mesure.
Toute réservation implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Article 2 — Réservation et rendez-vous
Les rendez-vous peuvent être pris en ligne via notre plateforme de réservation, par
téléphone, ou directement à l'accueil du Centre.
Toute réservation est nominative et ne peut être cédée à un tiers sans accord préalable
du Centre.
Article 3 — Tarifs
Les tarifs des prestations sont affichés au sein du Centre et communiqués au Client
avant toute réservation. Ils sont exprimés en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Le Centre se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment ; les prestations sont
facturées sur la base des tarifs en vigueur au moment de la réservation.
Article 4 — Modalités de paiement
Le règlement s'effectue à l'issue de chaque prestation, par carte bancaire, espèces, ou
tout autre moyen accepté par le Centre.
Pour certains forfaits ou protocoles nécessitant plusieurs séances, des modalités de
paiement échelonné peuvent être proposées ; elles font alors l'objet d'un accord écrit
spécifique entre le Client et le Centre.
Article 5 — Annulation et retard
5.1 Annulation par le Client
Toute annulation ou report de rendez-vous doit être signalé au moins 24 heures avant
l'heure du rendez-vous, par téléphone ou par le moyen de réservation utilisé.
En cas d'annulation tardive ou d'absence non signalée (« no-show »), le Centre se réserve
le droit de facturer 50 % du montant de la prestation, sauf circonstance exceptionnelle
dûment justifiée.
5.2 Retard du Client
En cas de retard du Client, la durée de la prestation pourra être réduite en conséquence
afin de respecter les rendez-vous suivants, sans réduction du tarif appliqué.
5.3 Annulation ou modification par le Centre
Le Centre se réserve le droit de reporter ou d'annuler un rendez-vous en cas
d'indisponibilité imprévue du praticien ou d'un impératif technique (panne de matériel,
etc.). Le Client en est informé dans les meilleurs délais et se voit proposer un nouveau
créneau.
Article 6 — Contre-indications et consignes de soin
Préalablement à toute prestation, en particulier pour l'épilation laser, le Client s'engage à
:
Fournir des informations exactes et complètes sur les éléments susceptibles de
constituer une contre-indication (grossesse, allaitement, pathologie de la peau,
traitement médicamenteux photosensibilisant, exposition solaire récente, etc.) ;Signaler toute réaction ou allergie connue ;
Respecter les consignes pré- et post-soin communiquées par le Centre (protection
solaire, absence d'épilation à la cire entre les séances, etc.).
Le Centre se réserve le droit de refuser ou de reporter une prestation en cas de
contre-indication identifiée, dans l'intérêt de la sécurité du Client.
Article 7 — Responsabilité
Le Centre s'engage à réaliser les prestations avec soin et diligence, dans le respect des
règles de l'art et des normes d'hygiène et de sécurité applicables aux soins esthétiques.
Les résultats d'un soin esthétique (épilation laser notamment) peuvent varier d'une
personne à l'autre en fonction de la nature de la peau et des poils ; le Centre ne saurait
garantir un résultat précis et identique pour tous les Clients.
La responsabilité du Centre ne saurait être engagée en cas de fausse déclaration du
Client concernant les contre-indications, ou de non-respect des consignes pré- ou
post-soin communiquées.
Article 8 — Données personnelles
Les données personnelles collectées lors de la réservation et de la prise en charge du
Client sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données
(RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Ces données sont utilisées pour la gestion des rendez-vous et le suivi esthétique du
Client, et, sous réserve de son consentement, à des fins de communication (offres,
actualités du Centre).
Le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition sur ses
données, qu'il peut exercer en contactant le Centre à l'adresse :
contact@maisoncanova.com.
Article 9 — Réclamations
Toute réclamation relative à une prestation doit être adressée au Centre dans un délai
raisonnable suivant la prestation concernée, par écrit (email ou courrier), à l'adresse du
Centre.
Article 10 — Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut de
résolution amiable, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social du
Centre.
*Document mis à jour le 20/09/2026. Maison Canova se réserve le droit de modifier les
présentes CGV à tout moment ; la version applicable est celle en vigueur à la date de la
réservation.*